Syarat Layanan (Terms of Service)

1. Penerimaan Persyaratan

Selamat datang di Kolam AI. Dengan mengakses situs web kami atau menggunakan layanan sewa daya komputasi GPU kami (secara kolektif disebut "Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon jangan gunakan Layanan kami.

2. Deskripsi dan Penggunaan Layanan

Kolam AI menyediakan layanan penyewaan sumber daya komputasi GPU berkinerja tinggi berbasis cloud.

• Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Penggunaan yang Dilarang: Anda dilarang menggunakan Layanan kami untuk penambangan (mining) mata uang kripto, serangan siber, spamming, hosting konten ilegal, atau aktivitas apa pun yang melanggar hukum dan peraturan setempat serta hukum Indonesia.

3. Penagihan dan Pembayaran

• Bayar Sesuai Pemakaian (Pay-as-you-go): Layanan kami terutama menggunakan model penagihan per detik. Harga dapat disesuaikan mengikuti pasokan dan permintaan pasar, mengacu pada harga real-time yang ditampilkan di situs web.
• Pra-bayar dan Pengembalian Dana: Kecuali disepakati lain secara tertulis, semua dana top-up tidak dapat dikembalikan kecuali karena kegagalan layanan dari pihak kami.
• Tunggakan: Jika saldo akun Anda tidak mencukupi, kami berhak menangguhkan atau menghentikan instance Anda dan menarik kembali sumber daya. Data mungkin hilang akibat tindakan ini.

4. Data dan Kepemilikan

Anda memegang kepemilikan atas semua data dan konten yang Anda unggah, simpan, atau proses di server kami. Kolam AI tidak mengklaim kepemilikan atas data Anda. Anda bertanggung jawab untuk mencadangkan (backup) data Anda sendiri, dan kami menyarankan Anda melakukan backup off-site secara berkala.

5. Penafian (Disclaimer)

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Meskipun kami berusaha menjaga SLA 99,99%, kami tidak menjamin bahwa layanan tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, atau bebas kesalahan. Dalam keadaan apa pun, Kolam AI tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan.

6. Pengakhiran

Jika Anda melanggar Syarat ini, kami berhak untuk segera menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan. Anda juga dapat berhenti menggunakan Layanan kami dan menghapus akun Anda kapan saja.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari Syarat ini harus diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

8. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat ini, silakan hubungi: support@kolamai.com